Colectia Diara

Perne puf gasca confectionate din 40% puf gasca si 60% pene de gasca.

1 din 4

Colectia Serene

Gama de perne cu puf de gasca premium confectionate din 90% puf si 10% pene de gasca.

1 din 4

Colectia Letif

In aceasta colectie gasesti pilota cu puf de gasca perfecta nevoilor tale.

1 din 4

Colectia cu imprimeu Romana

1 din 4

Pachete complete

Alege unul dintre pachetele direct pregatite pentru dormitorul tau

1 din 4

Întrebări frecvente

Spălare și îngrijire

Cum ar trebui să curăț pernele și pilotele din puf de gâscă?

Pernele și pilotele din puf de gâscă necesită o îngrijire atentă pentru a-și păstra calitățile. Recomandăm aerisirea regulată și evitarea umezelii excesive. Pentru curățare, este ideal să apelați la o curățătorie profesională specializată în produse din puf natural. Dacă doriți să le spălați acasă, folosiți un ciclu delicat, apă rece și un detergent special pentru articole delicate, iar uscarea să se facă la temperatură scăzută, preferabil cu bile de uscare, pentru a evita formarea cocoloașelor.

Cât de des ar trebui să curăț pernele și pilotele din puf de gâscă?

Produsele din puf natural nu trebuie spălate frecvent. Este suficient să le curățați profesional o dată pe an sau la nevoie, în funcție de gradul de utilizare. În rest, se recomandă aerisirea regulată (ideal, săptămânal) într-un spațiu bine ventilat, departe de umiditate și lumina directă a soarelui. Folosirea unei huse de protecție lavabile ajută la menținerea curățeniei și reduce nevoia de spălare.

Este suficient să spăl pernele/pilotele la 30°C?

Spălarea la 30°C este o opțiune delicată și, în unele cazuri, suficientă pentru o reîmprospătare ușoară. Totuși, pentru produsele din puf de gâscă, temperatura nu este singurul factor important — este esențial ca procesul de uscare să fie foarte bine făcut, altfel puful poate forma cocoloașe și își pierde proprietățile. Din acest motiv, recomandăm curățarea profesională sau, dacă spălați acasă, să folosiți un program delicat, detergent special și uscător cu bile de uscare.

Informatii despre produse

Din ce sunt fabricate produsele voastre?

Pernele și pilotele noastre sunt realizate din materiale premium: umplutura este puf și pene de gâscă natural, selecționat cu grijă pentru a oferi confort, izolare termică și durabilitate. Exteriorul este confecționat din bumbac fin de înaltă calitate, care permite o bună circulație a aerului și protejează puful în interior.

Ce este Oeko-Tex?

Certificarea STANDARD 100 by OEKO-TEX® garantează că toate materialele folosite în produsele noastre au fost testate și aprobate pentru siguranță ecologică. Aceasta înseamnă că nu conțin substanțe toxice sau periculoase pentru sănătate și sunt sigure chiar și pentru pielea sensibilă, inclusiv a copiilor.

Care este durata de viață a unei perne din puf și pene de gâscă?

O pernă umplută cu puf și pene de gâscă are, în general, o durată de viață de aproximativ 3 până la 5 ani, în funcție de calitatea materialelor și modul de întreținere. Cu o îngrijire corespunzătoare – folosirea unei huse de protecție, aerisirea regulată și curățarea conform recomandărilor – perna își poate păstra forma și proprietățile pentru o perioadă mai îndelungată. Dacă observi că perna nu mai revine la forma inițială sau nu mai oferă suport, e momentul pentru o înlocuire.

Livrare si retur

Care este timpul de livrare?

Timpul de livrare este, în general, de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii în Romania, iar pentru tarile europene între 3–7 zile lucrătoare.

Ce fac dacă produsele livrate sunt lipsă sau deteriorate?

Ne pare rău pentru orice inconvenient! Dacă ai primit un produs lipsă sau deteriorat, te rugăm să ne contactezi imediat la cisseria.europe@gmail.com sau prin telefon la +4 0787 355 360. Vom investiga situația și vom soluționa problema cât mai rapid posibil, oferindu-ți fie un produs înlocuitor, fie un ramburs.

Te rugăm să ne trimiti fotografii clare ale produsului deteriorat și ale ambalajului, pentru a accelera procesul de soluționare.

Cum pot returna un pachet?

Pentru a returna un produs, te rugăm să urmezi acești pași:


-Trimite un e-mail la cisseria.europe@gmail.com sau sună la +4 0787355360 pentru a ne anunța despre intenția de returnare. Te vom ghida în procesul de retur.

-Asigură-te că produsul este în starea originală, nefolosit și în ambalajul original, împreună cu factura sau dovada achiziției.

După confirmarea returului, îți vom trimite informațiile necesare pentru expediere.


Odată ce produsul a fost primit și inspectat, vom procesa rambursarea sau înlocuirea, în funcție de alegerea ta, conform politicii noastre de returnare.

Termenul de returnare: Ai la dispoziție 15 zile de la primirea pachetului pentru a iniția returul.